Często o dostępności zaczynamy myśleć dopiero wtedy, gdy coś jest już gotowe.
- Powstała strona internetowa - sprawdźmy, czy jest dostępna.
- Mamy nową usługę - zastanówmy się, czy może z niej skorzystać każdy.
- Wyprodukowaliśmy urządzenie - może trzeba coś w nim dostosować.
A gdyby odwrócić tę kolejność?
Jednym z najważniejszych tematów projektu „Kultura DOSTĘPNOŚCI i UNIWERSALNE PROJEKTOWANIE w polskich przedsiębiorstwach” jest właśnie uniwersalne projektowanie. Czyli takie myślenie o produkcie, usłudze czy rozwiązaniu już na etapie jego tworzenia, aby mogło z niego korzystać możliwie szerokie grono osób, bez późniejszego dokładania kolejnych „specjalnych” rozwiązań.
I tutaj robi się naprawdę ciekawie, bo dostępność w przedsiębiorstwie może oznaczać zupełnie coś innego w zależności od tego, czym firma się zajmuje.
- Dla firmy tworzącej aplikacje będzie to m.in. sposób zaprojektowania interfejsu.
- Dla producenta - konstrukcja i sposób obsługi produktu.
- Dla firmy usługowej - cały proces korzystania z usługi: od znalezienia informacji, przez kontakt, aż po jej zakup i realizację.
Dlatego w naszym projekcie nie chcemy mówić o dostępności wyłącznie w teorii.
Pracownicy i pracownice przedsiębiorstw poznają zasady uniwersalnego projektowania, bariery dostępności i dobre praktyki, ale idziemy również krok dalej i pokazujemy, jak dostępność można włączyć do strategii biznesowej, jak projektować dostępne produkty i usługi oraz jak szukać dla takich rozwiązań odbiorców.
A przedsiębiorstwa mogą pracować indywidualnie z doradcami nad własnymi rozwiązaniami, potrzebami i możliwościami. Bo nie istnieje jedna recepta na „dostępną firmę”.
Inne wyzwania będzie miał producent mebli, inne twórca aplikacji, a jeszcze inne przedsiębiorstwo świadczące usługi.
I być może właśnie od tego warto zacząć zmianę: nie od pytania „co musimy poprawić?”,
ale od pytania: „jak możemy zaprojektować to lepiej od samego początku?”
Tego sposobu myślenia uczymy się i uczymy innych w projekcie „Kultura DOSTĘPNOŚCI i UNIWERSALNE PROJEKTOWANIE w polskich przedsiębiorstwach”.